Sobald Sie Ihre Bestellung abschicken, erhalten Sie eine Bestätigungsmail von uns, die auch Ihren Aufladecode enthält. Normalerweise geht diese E-Mail innerhalb von einer Minute in Ihrem Postfach ein. Dort ist sie nicht? Dann schauen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach.

Der Code ist auch nicht im Spam-Ordner?
Hier sind noch ein paar weitere Anregungen, was das sein könnte. Haben Sie sich beim Eingeben Ihrer E-Mail-Adresse während des Bestellvorgangs vertippt? Gibt es ein technisches Problem? In beiden Fällen wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen schnell helfen, Ihren Code zu erhalten.