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Was können wir für Sie tun?

Wie kann ich Scam-Nachrichten vermeiden?


Wir helfen Ihnen gerne mit folgenden Hinweisen, sich vor Scam-Nachrichten zu schützen:

  • Sie können sichergehen, dass wir unsere Produkte nicht auf anderen Kanälen verkaufen - nur auf unserer Website. Bestellungen über andere Medien wie z. B. Facebook Instagram, Twitter, WhatsApp oder über andere Websites sind daher nicht möglich.
  • Bitte nehmen Sie keine Aufladecodes von Personen an, die Sie nicht kennen.
  • Lösen Sie Ihren Code nur auf der offiziellen Website des Anbieters ein, für den Sie einen Code bei uns gekauft haben. Wenn Sie z. B. einen Code für eine App Store & iTunes Giftcard haben, gehen Sie zu http://appstore.com/redeem.
  • Verwenden Sie Ihre Codes nicht für die Bezahlung von Gebühren, Vorauszahlungen für Kredite oder für Lotterien. Dabei handelt es sich oft um Versuche, Menschen in eine Betrugsfalle zu locken. Bitte beäugen Sie auch Websites kritisch, die Sie auffordern, Ihren Code als Bestätigung einzugeben. Das sind oft gefälschte Websites, auch sogenannte Phishing-Websites.
  • Verschicken Sie Ihre Codes nicht per E-Mail und teilen Sie sie auch nicht telefonisch jemand anderem mit. Dabei ist es egal, ob es sich um den kompletten Code oder nur um einen Teil von ihm handelt. Benutzen Sie diese Codes nicht für Transaktionen auf Facebook, auf Websites, die mit Gebrauchtwaren handeln oder für Auktionen.

Wir haben nicht die Möglichkeit, einen ausgegebenen Code zu deaktivieren. Es ist die Verantwortung unserer Kunden, den Code nicht an Dritte weiterzugeben. Wir vertrauen Ihnen in dieser Sache. Falls Sie Opfer eines Scams oder Betrug wurden, empfehlen wir Ihnen, das der Polizei zu melden.


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