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Was können wir für Sie tun?

Wie lange dauert es, bis ich meinen Aufladecode bekomme?

Nach erfolgter Zahlung erhalten Sie innerhalb von 30 Sekunden Ihren Aufladecode per E-Mail. Dort finden Sie auch die Aufladeanweisungen, wie Sie Ihren Code einlösen können. Bei manchen Produkten erscheint der Code auch sofort auf dem Bildschirm.

Ich habe meinen Aufladecode noch nicht erhalten
Haben Sie schon im Spam-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs nachgeschaut? Falls Sie dort auch keine Bestätigungs-E-Mail mit dem Code finden, melden Sie sich bei uns. Wir helfen Ihnen, so schnell wie möglich Ihren Code nutzen zu können.

Bitte beachten Sie, dass bei manchen Produkten, z. B. bei Handy-Guthaben, es einige Minuten dauern kann, bis der Anbieter das aufgeladene Guthaben anzeigt. Normalerweise dauert das nicht länger als 15 Minuten.


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